Consulent Schuldhulpverlening

Jij bent het vertrouwde gemeentelijke aanspreekpunt voor inwoners van Rijswijk die te maken hebben met financiële zorgen.

Wat ga je doen?

Je begeleidt mensen op een stress-sensitieve manier: je ziet de mens achter de vraag, bouwt rust in het proces en zorgt dat elke stap overzichtelijk en haalbaar blijft. Daarbij werk je vanuit onze leidende principes: eigen regie waar het kan, versterken van de eigen kracht en intensief samenwerken met partners en het netwerk van de inwoner.

In jouw regierol zorg je dat inwoners passende (financiële) ondersteuning krijgen. Je brengt samen met hen in beeld wat nodig is, mobiliseert hulpbronnen en biedt advies, coaching en begeleiding die aansluit bij hun situatie en tempo. Daarbij werk je vanuit de principes van onze basisdienstverlening en trek je nauw samen op met collega’s uit de andere teams binnen het Sociaal Domein.

➡️ Taak 1: Het voeren van persoonlijke intake- en begeleidingsgesprekken met inwoners met financiële problemen, waarbij oog is voor de mens achter het verhaal en de financiële situatie en schulden-problematiek zorgvuldig in kaart worden gebracht.

➡️ Taak 2: Het opstellen van een helder en haalbaar plan van aanpak Schuldhulpverlening, en het begeleiden van inwoners gedurende het traject richting stabilisatie of schuldregeling, waarbij je tijdig bijstuurt en steeds oog houdt voor wat een inwoner nodig heeft om verder te komen.

➡️ Taak 3: Het afstemmen, waar nodig, met schuldeisers, deurwaarders, ketenpartners en collega’s binnen het Sociaal Domein, en het opstellen van rapportages en beschikkingen in het kader van de Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening en het opmaken van verzoekschriften voor de Wsnp.

Wat maakt deze functie interessant?

Je krijgt een sleutelrol in het ondersteunen van inwoners bij het herstellen van hun financiële stabiliteit. Je staat naast inwoners, biedt overzicht en rust, en helpt hen stap voor stap richting een duurzame oplossing.

Je krijgt de ruimte om:

• regie te voeren op schuldhulpverleningstrajecten, waarbij je stress-sensitief werkt en inwoners ondersteunt in het nemen van hun eigen regie;
• processen zorgvuldig uit te voeren en te bewaken, zoals het opstellen van plannen van aanpak, rapportages en beschikkingen;
• in nauwe samenwerking met ketenpartners en schuldeisers duurzame oplossingen te realiseren, waarbij jouw inzet direct merkbaar is voor de inwoner;
• actief mee te denken over de ontwikkelingen die in het vakgebied op ons afkomen en de doorontwikkeling van onze dienstverlening.

De dynamiek in deze rol is groot: je werkt samen met collega’s, maatschappelijke partners en schuldeisers, en je draagt dagelijks bij aan rust, perspectief en financiële stabiliteit voor inwoners van Rijswijk.

Jouw team

De gemeente Rijswijk bestaat uit ongeveer 600 collega’s. Je komt te werken in het team Schuldhulpverlening van de gemeente Rijswijk, een klein, maar zeer kundig team waar de lijnen kort zijn en samenwerking centraal staat. Je werkt samen met collega’s die verschillende achtergronden en expertises hebben, maar één doel delen: inwoners op een betrouwbare, mensgerichte en stress-sensitieve manier ondersteunen.

Binnen dit team is er veel ruimte om met elkaar te overleggen, casussen te bespreken en kennis te delen. Daarnaast kun je gemakkelijk sparren met collega’s van Beleid en Kwaliteit om de dienstverlening verder te versterken.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren financieel hulpverlener met een warm hart voor inwoners en een professioneel oog voor kwaliteit. Jij kunt je goed verplaatsen in mensen die onder hoge stress staan en weet rust, overzicht en vertrouwen te bieden. Je werkt zorgvuldig, houdt overzicht in complexe situaties en pakt regie waar dat nodig is.

Verder breng je mee:

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring als (financieel) hulpverlener, bij voorkeur binnen schuldhulpverlening of een vergelijkbaar sociaal-financieel domein.
• Sterke communicatieve vaardigheden, waaronder stress-sensitief werken: je luistert scherp, maakt ingewikkelde informatie begrijpelijk en bewaakt een veilige en respectvolle samenwerking met inwoners en partners.

Daarnaast herken je jezelf in deze houding:

-        Empathisch en stress-sensitief, met oog voor de mens achter de financiële situatie, je blijft rustig, geeft overzicht en werkt vanuit vertrouwen.

-        Zorgvuldig en vasthoudend, je houdt regie in soms complexe trajecten en zorgt dat stappen echt worden gezet, samen met de inwoner en partners.

Ons aanbod

• Een bruto maandsalaris van maximaal €5.033,- op basis van 36 uur per week (functieschaal 9), voor een functie van 28–36 uur per week.
• Een jaarcontract met de intentie om bij ons in vaste dienst te komen werken;
• Een vitaliteitsbudget en een individueel keuzebudget voor verschillende doelen naar jouw keuze;
• Flexibiliteit om te werken waar je nodig bent en waar jij dat wil.

Groei met ons mee!

Onze stad groeit. Er komen steeds meer inwoners bij. Ons dienstenpakket wordt groter en veranderingen gaan steeds sneller. Hierdoor zijn wij als organisatie volop in beweging. Jouw ideeën en kennis kunnen we hierbij goed gebruiken.

In onze organisatie:

✅ Ben jij welkom met jouw ideeën en kennis

✅ Stimuleren wij een inclusieve (werk)cultuur

✅ Krijg je ruimte om je persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen

Lees hier wat onze collega’s zelf vertellen over onze gemeente: https://www.rijswijk.nl/boegbeelden

Interesse?

Wil je meer weten over de functie van Consulent Schuldhulpverlening? Neem dan contact op met Klaas van der Meer, Teamleider Geldzaken, via 14 070. De sluitingsdatum is in principe 24 juli, maar hebben we echter eerder een geschikte kandidaat gevonden dan sluit de reactietermijn eerder.

Is dit de functie die bij je past? Solliciteer zo snel mogelijk via de sollicitatiebutton.