U kunt tijdens de openingstijden bij ons langskomen. Klik hier als u een afspraak wilt maken.

• Het Klant Contact Center is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08:30 - 17:00 uur en dinsdag- en donderdagavond tot 20:00 uur
• Zorgloket, Sociale Zaken en Publieksvoorlichting zijn op dinsdag- en donderdagavond gesloten.
• Receptie is elke werkdag open van 08:30 - 17:00 uur
• Inzage bouwtekeningen kan op:
  

  Maandag	09:00 - 12:00
  Dinsdag	09:00 - 17:00
  Woensdag	09:00 - 17:00
  Donderdag	09:00 - 17:00
  Vrijdag	09:00 - 12:00

Als inwoner van Rijswijk hebt u regelmatig contact met de gemeente. Bijvoorbeeld als u een paspoort aanvraagt, naar een inspraakbijeenkomst gaat, een balie in het stadhuis bezoekt of als u een uitkering ontvangt. De gemeente wil u graag op een goede en klantvriendelijke manier van dienst zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de manier waarop u in een bepaalde situatie bent behandeld. In dit soort gevallen kan u een klacht indienen. Lees meer over het indienen van een klacht.

U mag de gemeente Rijswijk vragen om bestuurlijke informatie, op basis van de Wet Openbaarheid van Bestuur. Het kan daarbij gaan om informatie over het beleid of uit andere documenten. Meer informatie.