Het Coronavirus raakt ook de dienstverlening van de gemeente Rijswijk. Bekijk meer informatie over onze actuele dienstverlening
Als u naar de gemeente Rijswijk komt, willen we u graag snel en goed helpen. Daarom werken de Publieksbalies vanaf maandag 15 juni 2020 volledig op afspraak.
Maandag | 9.00 tot 12.00 uur |
Dinsdag | 9.00 tot 17.00 uur |
Woensdag | 9.00 tot 17.00 uur |
Donderdag | 9.00 tot 20.00 uur * |
Vrijdag | 9.00 tot 12.00 uur |
Maak snel en makkelijk online een afspraak. Plant u liever telefonisch een afspraak in? Neem dan contact op met het Klant Contact Center van de gemeente Rijswijk via telefoonnummer 14 070 (optie 4).
* Balies Maatschappelijke Ondersteuning, Sociale Zaken en Publieksvoorlichting sluiten op donderdag om 17.00 uur.
Het stadhuis is gesloten en het Klant Contact Center is telefonisch niet bereikbaar op:
Als inwoner van Rijswijk hebt u regelmatig contact met de gemeente. Bijvoorbeeld als u een paspoort aanvraagt, naar een inspraakbijeenkomst gaat, een balie in het stadhuis bezoekt of als u een uitkering ontvangt. De gemeente wil u graag op een goede en klantvriendelijke manier van dienst zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de manier waarop u in een bepaalde situatie bent behandeld. In dit soort gevallen kan u een klacht indienen. Lees meer over het indienen van een klacht.
U mag de gemeente Rijswijk vragen om bestuurlijke informatie, op basis van de Wet Openbaarheid van Bestuur. Het kan daarbij gaan om informatie over het beleid of uit andere documenten. Meer informatie.