Vroeg Eropaf

Het is belangrijk om betalingsachterstanden vroeg te herkennen. Als u na een betaalherinnering uw rekening niet betaald kan dat een signaal zijn, dat u (beginnende) geldproblemen heeft. Daarom ontvangen wij daarover een melding van de energieleverancier, waterbedrijf, woningcorporatie of zorgverzekeraar. Op basis van zo'n melding nemen wij contact met u op om te bespreken of u hulp kunt gebruiken.  

Wij kunnen contact met u opnemen via een brief, e-mail of een huisbezoek. Bent u niet thuis tijdens een huisbezoek? Dan laten wij een kaartje achter met onze contactgegevens, zodat u ons kunt bereiken wanneer het u uitkomt.  

Tijdens een gesprek kijken we samen naar uw situatie. We bespreken niet alleen de betalingsachterstand, maar ook andere zaken die invloed kunnen hebben op uw financiën. Zoals werk, gezondheid of wonen. Daarna bekijken we welke hulp het beste bij u past. Als dat dat nodig is, brengen wij u in contact met schuldhulpverlening, Steunpunt Rijswijk of een andere organisatie die u verder kan helpen.  

In deze video ziet u hoe Vroeg Eropaf werkt.

Heeft u een brief, kaart of e-mail van ons ontvangen? Dan kunt u gebruikmaken van de hulp van Vroeg Eropaf. In het bericht staan de contactgegevens waarmee u ons kunt bereiken.  

U kunt contact opnemen met Vroeg Eropaf door te:

• Bellen naar het telefoonnummer dat in de brief staat, of naar 14 070 (optie 4);
• Mailen naar eropaf@rijswijk.nl.