Hulp bij schulden

U kunt schuldhulpverlening aanvragen als:

• u in Rijswijk woont of een postadres in Rijswijk heeft;
• u 18 jaar of ouder bent. 

Woont u in Rijswijk? Dan kunt u zich op 2 manieren aanmelden:

1. Bel naar 14070 (optie 4) en vraag naar Schuldhulpverlening. We maken dan een afspraak voor een eerste gesprek.
2. Stuur een e-mail naar schuldhulpverlening@rijswijk.nl. Wij nemen daarna contact met u op om een afspraak te maken. 

Heeft u een noodsituatie? Dan plannen we het eerste gesprek binnen 3 werkdagen.

Er is sprake van een noodsituatie als:

• er een datum bekend is voor een huisuitzetting;
• u wordt afgesloten van gas, water of elektriciteit;
• uw zorgverzekering wordt beëindigd. 

Het eerste gesprek vindt plaats binnen 4 weken na uw aanmelding.

Neem een geldig identiteitsbewijs mee, zoals een paspoort, identiteitskaart of verblijfsdocument.

Tijdens het gesprek bespreken we:

• uw inkomsten;
• uw uitgaven;
• uw schulden.

Het is handig als u een overzicht van uw inkomsten en schulden meeneemt. Denk bijvoorbeeld aan salarisstroken, uitkeringsspecificaties of bankafschriften.

Na het gesprek bekijken we welke hulp het beste bij uw situatie past. Soms kunt u met een advies zelf verder. Soms starten we een traject om u te helpen bij het oplossen van uw schulden.

1. Als een schuldregeling nodig is, krijgt u een aanvraagformulier mee naar huis. Daarbij ontvangt u ook een checklist met documenten die u moet aanleveren.
   • Vindt u het lastig om het formulier in te vullen of de documenten te verzamelen? Dan kunt u hulp krijgen, bijvoorbeeld van een SchuldHulpMaatje of via de Formulierenhulp. Uw schuldhulpverlener bespreekt dit met u.
2. Tijdens een vervolggesprek bekijken we samen uw aanvraag en de documenten. Daarna maken we een plan om uw schulden aan te pakken.
3. Soms lukt het om binnen 3 jaar alle schulden af te betalen door afspraken te maken met schuldeisers of door elke maand geld opzij te zetten. Lukt dat niet? Dan dragen we uw dossier over aan Kredietbank Nederland voor een schuldregeling. Uw schuldhulpverlener blijft uw vaste contactpersoon.
4. Een schuldregeling duurt 18 maanden. De schuldeisers krijgen een voorstel voor het aflossen van uw schulden. Gaan alle schuldeisers akkoord? Dan controleren we elke 6 maanden of u zich aan de afspraken houdt.
5. Gaan de schuldeisers niet akkoord? Dan kunt u mogelijk hulp krijgen via de rechtbank. Dit valt onder de Wet schuldsanering natuurlijke personen (WSNP). 

Houdt u zich tijdens de schuldregeling 18 maanden aan de afspraken? Dan betaalt u na afloop het afgesproken bedrag aan de schuldeisers. Het deel van de schulden dat daarna nog overblijft, hoeft u niet meer te betalen.

U bent dan schuldenvrij. 

Na afloop van de schuldhulpverlening houden we nog 6 maanden contact met u. Zo kijken we samen hoe het gaat en proberen we te voorkomen dat er opnieuw betalingsproblemen of schulden ontstaan.