Klanttevredenheid: uw mening telt
Gemeente Rijswijk is telkens bezig met het verbeteren van haar dienstverlening. Dat doen we op verschillende manieren. We vinden het belangrijk te horen hoe u over onze dienstverlening denkt.
- Heeft u de informatie die u zocht makkelijk kunnen vinden op onze website?
- Is uw vraag via e-mail snel en duidelijk beantwoord?
- Bent u vriendelijk behandeld bij een bezoek aan één van onze publieksbalies?
Beoordelen is eenvoudig: U vindt de smileys in e-mailberichten van het Rijswijks Contact Centrum en op onze website. Ook staat er een beoordelingszuil in de publiekshal. U kiest de smiley die het beste bij uw ervaring past. Na uw keuze volgt een korte vragenlijst. Het invullen duurt ongeveer een halve minuut. Wij ontvangen graag uw beoordeling, hiermee kunnen we onze diensteverlening verbeteren.
Anoniem
Uw beoordeling is altijd anoniem. U kunt uw mening geven zonder dat uw naam bij ons bekend is.