Kwaliteitsmedewerker bestaanszekerheid (expertise inkomen)

“Jij krijgt een veelzijdige functie waarin je als verbinder tussen beleid en uitvoering actief een bijdrage levert aan betere dienstverlening en initiatief pakt om écht impact te maken binnen een betrokken en deskundig team”

Wat ga je doen?

Als kwaliteitsmedewerker Bestaanszekerheid ben jij de persoon die de kwaliteit binnen team Inkomen waarborgt en de verbinding tussen beleid en uitvoering weet te leggen. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van de dienstverlening en het continue verbeteren van de processen. Je adviseert over de kwaliteitsverbetering van de interne richtlijnen, procesbeschrijvingen, systemen, procedures en informatievoorziening. Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van de uitvoering geborgd wordt op het gebied van doelmatigheid en rechtmatigheid. Dit doe je bijvoorbeeld door 2e en 3e lijn steekproeven van bepaalde dossiers.

Je takenpakket:

• beleid uitwerken in concrete uitvoeringsrichtlijnen en instrumenten (formulieren, standaardbeschikkingen, etc.)
• kwaliteitseisen en -normen ontwikkelen
• adviseren bij het opzetten en inrichten van werkprocessen
• procesbeschrijvingen maken en onderhouden
• kwaliteitscontroles en rechtmatigheidscontroles uitvoeren en signaleren over de verbetermogelijkheden die hieruit naar voren komen
• het handboek grip-op (kwaliteitshandboek) beheren
• de AO (handboek administratieve organisatie) beheren en onderhouden en het signaleren van hiaten hierin
• het jaarlijks Kwaliteitsplan opstellen in overleg met de teammanager en het overleg met de VIC (medewerker Verbijzonderde Interne Controle) hierover voeren

Binnen deze rol krijg je kansen om door te groeien. Je staat in direct contact met alle lagen in de organisatie. De dynamiek is groot, de lijnen zijn kort, en als je op zoek bent naar een extra uitdaging, dan biedt deze functie je die zeker.

Verder:

➡️In de praktijk word je als kwaliteitsmedewerker gezien als iemand die kennis deelt, meedenkt en verbindend werkt. Je bent toegankelijk en staat open voor overleg.

➡️Geef je gevraagd én ongevraagd advies. Als schakel tussen beleid en uitvoering lees je beleidsnota’s en kaders niet alleen vanuit de theorie, maar je beoordeelt of deze in de praktijk uitvoerbaar zijn. Waar nodig signaleer je knelpunten en doe je concrete verbetervoorstellen. Soms blijken goede beleidsideeën in de praktijk lastig uitvoerbaar of zelfs niet realistisch – aan jou de taak om dat bespreekbaar te maken en met alternatieven te komen.

Jouw team

De gemeente Rijswijk bestaat uit ongeveer 600 collega’s. Jij komt te werken in team Bedrijfsvoering Sociaal Domein, een enthousiast en betrokken team waarin veel ruimte is voor ontwikkeling. Binnen het subteam Kwaliteit werk je samen met collega’s van verschillende leeftijden en achtergronden, allemaal met hun eigen expertise.

Anjani Markus, Manager Bedrijfsvoering Sociaal domein omschrijft het team als volgt:

"Wat dit team zo bijzonder maakt, is de kleurrijke mix van persoonlijkheden. Van frisse energie tot doorgewinterde ervaring – jong en oud vullen elkaar moeiteloos aan. De sfeer is warm en informeel: er wordt gelachen, koffie gedeeld en naar elkaar geluisterd. Tegelijkertijd zijn we gedreven en doelgericht; we weten wat we willen bereiken en zetten onze expertise in om dat met kwaliteit en trots te doen."

Wie ben jij?

Je weet om te gaan met een snel veranderende dagelijkse praktijk en durft initiatief te pakken op vraagstukken die verder gebracht moeten worden. Verder kun je je werk als kwaliteitsmedewerker bestaanszekerheid goed én met plezier doen als je voldoet aan dit profiel:

➡️Wo- of Hbo werk- en denkniveau; 
➡️Minimaal twee jaar ervaring in de sector Inkomen Participatie, waarbij het verbeteren van werkprocessen een onderdeel was van de functie

Ons aanbod:

•Een uitdagende functie voor  36 uur per week en een bruto maandsalaris van maximaal € 5.419,00 (o.b.v. 36 uur per week); dit komt overeen met functieschaal  10;

•Een jaarcontract met de intentie om bij ons in vaste dienst te komen werken;

• Een vitaliteitsbudget van 125,00 netto per jaar;

•Een individueel keuzebudget van 17,1% per maand voor verschillende doelen naar jouw keuze;

•Flexibiliteit om te werken waar je nodig bent en waar jij dat wil.

Groei met ons mee!

Onze stad groeit. Er komen steeds meer inwoners bij. Ons dienstenpakket wordt groter en veranderingen gaan steeds sneller. Hierdoor zijn wij als organisatie volop in beweging. Jouw ideeën en kennis kunnen we hierbij goed gebruiken.

In onze organisatie:

✅ Ben jij welkom met jouw ideeën en kennis
✅ Stimuleren wij een inclusieve (werk)cultuur
✅ Krijg je ruimte om je persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen

Lees hier wat onze collega’s zelf vertellen over onze gemeente: https://www.rijswijk.nl/boegbeelden

Interesse?

Wil je meer weten over de functie van kwaliteitsmedewerker? Neem dan contact op met teammanager Anjani Markus (Manager Bedrijfsvoering Sociaal Domein) via: 14070. De sluitingsdatum is 24 augustus. De selectiegesprekken zullen plaatsvinden op 26 en 27 augustus. 

Is dit de functie die bij je past? Solliciteer zo snel mogelijk via de sollicitatiebutton.