Functioneel Beheerder Digitale Kanalen

“Als Functioneel Beheerder Digitale Kanalen help je ons de digitale voordeur van de gemeente verder te verbeteren.”

Wat ga je doen?

Functioneel beheer voor de gemeentelijke website en digitale kanalen gaat niet alleen over "techniek", maar vooral over het organiseren van gebruik, inhoud, processen en wet- en regelgeving rondom deze kanalen. Binnen team Functioneel Beheer van de gemeente Rijswijk ontstaat ruimte voor een gedreven Functioneel Beheerder Digitale Kanalen.

Functioneel Beheerder Digitale Kanalen bij de gemeente Rijswijk betekent bouwen aan toegankelijke, veilige en gebruiksvriendelijke digitale dienstverlening voor inwoners, ondernemers en collega's. In deze functie ben je dé schakel tussen gebruikers, webredactie, RCC, leveranciers en IT voor de gemeentelijke website, webformulieren, MijnRijswijk en andere onlinekanalen. Je zorgt dat de digitale kanalen van Rijswijk stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk zijn, zodat inwoners 24/7 hun zaken online kunnen regelen. Dit doe je door het:

➡️ Beheren van de gemeentelijke website, webformulieren, MijnRijswijk, RCC (digitale telefonie) en gerelateerde koppelingen (zoals betalingen en inlogmiddelen) vanuit functioneel beheerperspectief.

➡️ Registreren, analyseren en (laten) oplossen van incidenten en wijzigingsverzoeken, in nauwe samenwerking met jouw collega's van team Functioneel Beheer (ketenpartners) en leveranciers.

➡️ Vertalen van wensen van vakafdelingen, webredactie en RCC naar functionele oplossingen en verbeteringen in de digitale kanalen.

➡️ Meedenken over en testen van nieuwe releases, functionaliteiten en koppelingen, inclusief het opstellen van testscripts en gebruikersinstructies.

➡️ Bewaken van toegankelijkheid, privacy en informatiebeveiliging binnen de digitale kanalen en bijdragen aan uniforme online content en procesafhandeling.

➡️ Uitvoeren van wettelijk verplichte audits en toetsen.

Jouw team

Wij werken met ongeveer 600 medewerkers verdeeld over 35 teams in 4 domeinen voor Rijswijk. Jij komt te werken in team Informatie. Functioneel Beheer is 1 van de 4 teams die onder de afdeling Informatie valt en is de afgelopen jaren aardig gegroeid qua bezetting en professionaliteit. Ze zijn verantwoordelijk voor het optimaal functioneren en de continuïteit van de belangrijkste applicaties binnen de gemeente Rijswijk. Binnen het team Functioneel Beheer heerst een informele en prettige werksfeer en iedereen is bereid om elkaar te helpen. Je krijgt ook de ruimte om zelfstandig te werken.

Wie ben jij?

Je kunt je werk als Functioneel Beheerder Digitale Kanalen goed én met plezier doen als je voldoet aan dit profiel:

➡️ Minimaal een HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting informatiemanagement, (bedrijfskundige) ICT of een vergelijkbare studie.

➡️ Kennis van en ervaring met het beheren van diverse CMS-systemen (bij voorkeur Drupal), digitale formulieren (bij voorkeur SIM), digitale telefonie (bij voorkeur Anywhere) en kennis van tools en systemen om online kanalen gebruiksvriendelijk(er) te maken, zoals Siteimprove, Tolkie etc.

➡️ Analytisch sterk, communicatief vaardig en in staat om gebruikerswensen en technische mogelijkheden naar heldere oplossingen te vertalen.

➡️ Kennis van relevante wetgeving zoals de Wet digitale toegankelijkheid, AVG en informatiebeveiliging.

➡️ Samenwerkingsgericht: je voelt je thuis in een centrale functioneel-beheerorganisatie en stemt gemakkelijk af met proceseigenaren, informatieadviseurs en ICT-partners.

Ons aanbod

• Een uitdagende functie voor 36 uur per week en een bruto maandsalaris van maximaal € 5.033,- (o.b.v. 36 uur per week); dit komt overeen met functieschaal 9;
• Een jaarcontract met de intentie om bij ons in vaste dienst te komen werken;
• Een vitaliteitsbudget en een individueel keuzebudget voor verschillende doelen naar jouw keuze;
• Flexibiliteit om te werken waar je nodig bent en waar jij dat wil.
• En niet te vergeten: een heerlijke welkom lunch bij de lokale toko.

Groei met ons mee!

Onze stad groeit. Er komen steeds meer inwoners bij. Ons dienstenpakket wordt groter en veranderingen gaan steeds sneller. Hierdoor zijn wij als organisatie volop in beweging. Jouw ideeën en kennis kunnen we hierbij goed gebruiken.

In onze organisatie:
✅ Ben jij welkom met jouw ideeën en kennis
✅ Stimuleren wij een inclusieve (werk)cultuur
✅ Krijg je ruimte om je persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen

Interesse?

Wil je meer weten over deze functie Neem dan contact op met Justin Manoch of Annemarie Villaseñor Redondo via 14070. De sluitingsdatum is in principe 6 maart, maar hebben we echter eerder een geschikte kandidaat gevonden dan sluit de reactietermijn eerder.
Is dit de functie die bij je past? Solliciteer zo snel mogelijk via de sollicitatiebutton.