Wij werken met een servicenorm van 10 werkdagen, dat betekent dat onze klanten altijd binnen 10 werkdagen bij ons terecht kunnen voor een afspraak.

• Hebt u een spoedgeval? Dan kunt u eerder bij ons terecht. Bel met ons Klant Contact Center via telefoonnummer 14070 (optie 4). Het Klant Contact Center zal met u bespreken of u in aanmerking komt voor een spoedafspraak.
• Hebt u een afspraak nodig voor een product/dienst binnen een gestelde wettelijke termijn? Dan kunt u eerder bij ons terecht. Bel met ons Klant Contact Center via telefoonnummer 14070 (optie 4). Dan zorgen wij dat u een afspraak krijgt binnen de wettelijk gestelde termijn.

Door op afspraak te werken weten wij wanneer u bij ons langskomt en met welke vraag. Wij zorgen dat de juiste medewerker voor u klaarstaat. U hoeft dan niet te wachten en bent gelijk aan de beurt.